Apple отказывает многим пользователям iPhone в замене аккумулятора

Смартфоны с дефектами не принимают.

В декабре прошлого года Apple признала, что она специально замедляет работу iPhone с истощенными аккумуляторами во избежание их случайных отключений. Apple длительное время не рассказывала об этом, а когда правда все же выяснилась, в качестве извинений запустила программу по замене аккумуляторов с огромной скидкой. Однако как стало известно на прошлой неделе, не у каждого владельца iPhone получается заменить аккумулятор дешево — Apple многим отказывает.

Apple отказывается заменять аккумуляторы в iPhone, у которых есть даже небольшие повреждения. Об этом сообщает авторитетное издание 9to5Mac со ссылкой на многочисленные отзывы пользователей.

По официальным правилам программы замены аккумуляторов, Apple может отказать в обслуживании при дефектах, которые затрудняют ремонт. Но владельцы iPhone утверждают, что даже небольшая трещина на экране или вмятина на краю корпуса может стать причиной отказа со стороны Apple. Более того, в отдельных случаях Apple не принимала iPhone со сломанными микрофонами и динамиками.

При отказе Apple рекомендует первоначально устранить имеющиеся дефекты и только после этого отдавать iPhone на замену аккумулятора по сниженной цене. Представители Apple и авторизованных сервисных центров объясняют отказ правилами. На сайте Apple действительно указывается, что треснувший экран или корпус затрудняет замену аккумулятора. Тем не менее, пользователи недовольны. Особенно тем, что Apple может посчитать существенной трещиной совсем незначительную царапину на корпусе.

Вам также может понравиться

About the Author: Dima Karasev

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

одиннадцать − 5 =